راهنمای خریداینترنتی

 

1_ جهت انجام هرگونه فعالیتی در وب سایت شما بازدیدکننده گرامی حتما باید در سایت عضو شوید تا قادر به سفارش گذاری و ... بشوید.

 

 سایت

 

2_ پس از وارد شدن به صفحه ایجاد حساب کاربری شما باید مشخصات شخصی خود را جهت ثبت نام در وب سایت تکمیل نمایید.

تذکر : 

وارد کردن ایمیل شخصی خود جهت ارسال تاییدیه از طرف وب سایت ضروری میباشد.

استفاده از اعداد ، نشانه ها و حروف کوچک و بزرگ باعث قوی تر شدن گذرواژه شما میشود.

 

 شرایط گذرواژه

  • بیش از 8 کاراکتر باشد.
  • از حروف، اعداد و نشانه های انگلیسی تشکیل شده باشد.
  • حداقل 1 حرف کوچک داشته باشد.
  • حداقل 1 حرف بزرگ داشته باشد.
  • حداقل 1 عدد داشته باشد.
  • حداقل 1 نشانه (مانند @،#،$،%،&،*،؟...) داشته باشد.

 

سایت 1

 

3_ پس از انجام مراحل ، در پایین صفحه کد امنیتی را وارد کرده و ارسال فرم ثبت نام را میزنیم .

 

سایت 3

 

4_ پس از ثبت نام در وب سایت شما میتوانید محصول مدنظرتان خریداری فرمایید.

(1) ابتدا تعداد محصولاتی را که میخواهید را وارد میکنیم.

(2) سپس دکمه ی  اضافه به سبد خرید را میزنیم.

 

saite 5

 

5_ پس از ثبت اضافه به سبد خرید ، در قسمت سمت چپ برای تکمیل روند خرید دکمه ی تسویه حساب را میزنیم.

 

 saite 6

 

 

6_ پس از زدن دکمه تسویه حساب شما وارد صفحه پیش فاکتور میشوید که با زدن دکمه ی ثبت سفارش خریدتان را تایید میکنید.

 

saite 7

 

7_ پس از ثبت سفارش شما میتوانید یکی از گزینه های نحوه تسویه را انتخاب کرده و پرداخت را انجام دهید.

 

saite 8

 

8_

 

saite 9

نحوه عودت کالا :

در صورتی که خریدار محترم هنگام تحویل از کالا رضایت نداشته باشد میتوانند کالا را برگرداند و همچنین در صورتی که کالا از پک کارخانه باز نشود  تا 7 روز با اعلام کتبی خریدار به ایمیل info@forestmobl.com امکانپذیر میباشد.

 

نحوه ارسال کالا :

مدت زمان ارسال محصول 2 روز کاری میباشد ارسال برای شهر تهران و کرج رایگان میباشد و برای ارسال به شهرستان باید با هماهنگی قبلی با کارخانه صورت گیرد.

 

نحوه پرداخت کارت به کارت :

جهت واریز وجه به صورت کارت به کارت شما عزیزان میتوانید به شماره کارت 7895_0283_8610_6219 به نام آقای حسن افتخاری زارع  واریز نمایید.

 پرسش های متداول

1-چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، یا دریافت رمز عبور فراموش شده لینک آن برای من ایمیل نشده است؟
برای حل این مشکل باید ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند.

2- آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟

بعداز واردکردن نام کاربری و رمز عبود می توانید وارد بخش فهرست سفارش ها شوید و از وضعیت آنها با خبر شوید.

3- از چه طریقی می توانم مبلغ کالا را پرداخت کنم؟

از سه طریق 1- پرداخت الکترونیک بانک سامان2-پرداخت در محل 3-واریز در بانک

 4-ضمانت و خدمات کالاهای خریداری شده به چه صورتی است؟

کلیه کالاهای فارست مبل دارای یک سال ضمانت تعویض و سه سال خدمات پس از فروش می باشد .

 

جهت هر گونه مشکلات و سوال و پیشنهاد میتوانید از طریق پشتیبانی آنلاین در وب سایت و تلگرام به صورت 24 ساعته و شماره تلفن 6_56717703 داخلی 311 و 313 از ساعت 7 صبح الی 17 بعد از ظهر با ما در ارتباط باشید.