تصویر بالای سایت
صفحه نخست/واحد ارتباط با مشتریان

تماس با واحد ارتباط با مشتریان

 

ارائه خدمات پس از فروش، از موثرترین روشها برای برآورده کردن خواسته های خریداران محترم است. با توجه به اهمیت خدمات مورد نیاز برای خریداران محترم بخش گارانتی و خدمات مجموعه فارست مبل همزمان با آغاز فعالیت خود، برنامه ریزی و خدمت رسانی خود را آغاز نموده و طی مدت فعالیت خود در تمام مراحل خرید، پشتیبان خریداران خود بوده است.

با توجه به برنامه ریزی های استراتژیک ، گروه پشتیبانی فنی این مجموعه با داشتنن کارشناسان مجرب و متعهد به اصول مشتری مداری، با قدرت تحلیل و توانایی به جهت رفع مشکل به وجود آمده به تمامی تعهدات خود جامه عمل پوشانده تا در نهایت به هدف مهم خود که همان افزایش میزان رضایت خریداران محترم، تبدیل خدمات پس از فروش به مزیت رقابتی محصول و افزایش اعتبار محصول ایرانی در بازارهای رقابتی است دست یابد.

به منظور ایجاد بسترهای لازم جهت ارائه خدمات پس از فروش مطمئن، روش های ذیل توسط این بخش فراهم گردیده است:

  • پاسخگویی به سوالات و رفع ایرادات احتمالی به صورت تلفنی
  • اعزام کارشناس به محل جهت رفع ایرادات احتمالی به صورت حضوری
  • تامین قطعات یدکی
  • جمع آوری و پایش نظرات ، پیشنهادات و انتقادات

شماره تماس واحد ارتباط با مشتری:

6 الی 56717703 داخلی 110 / ساعات پاسخگویی شنبه تا چهارشنبه از ساعت 7 الی 17


برای نظر دادن ابتدا باید به سیستم وارد شوید. برای ورود به سیستم روی کلید زیر کلیک کنید.
 


صنایع چوبی افتخاری در سال 1376 فعالیت خود را در زمینه تولید و ارائه محصولات چوبی آغاز نمود

و سپس کمتر از یک دهه تلاش در این زمینه ، در سال 1382 با نام تجاری فارست مبل پا به عرصه فروش نهاد و با بهره گیری از کادری مجرب و مطالعات کارشناسی دقیق
در شاخه های مرتبط نسبت به ارائه محصولات همگام با پیشرفت های روز دنیا اقدام نمود.نام فارست به پاس قدردانی از جنگل این موهبت الهی برگزیده شد تا به یاد داشته باشیم که نبود جنگل یعنی پایان صنعت چوب و برهم خوردن موازنه واکو سیستم حیات. امید است انتخاب این نام قدمی باشد هرچند کوچک در راه قدر دانی از این موهبت الهی تا آنگونه باشیم که برازنده نام جنگل است....




دانلود کاتالوگ
لوگو استاندارد لوگو استاندارد