هدر خدمات
فارست مبل/خدمات پس از فروش

واحد خدمات پس از فروش

 

ارائه خدمات پس از فروش از موثرترین روشهای برآورده کردن خواسته های خریداران است. با توجه به اهمیت خدمات مورد نیاز خریداران محترم، بخش گارانتی و خدمات مجموعه فارست مبل همزمان با آغاز به کار مجموعه، برنامه ریزی جهت خدمت رسانی شایسته و جلب رضایت مخاطبین را در اولویت و دستور کار خود قرار داده تا در تمام مراحل خرید، پشتیبان خریداران محترم خود باشد.

 تیم مجرب خدمات پس از فروش، مجموعه ای از نیروهای تحصیلکرده فنی و مدیریتی هستند که پس از گذراندن دوره های آموزشی مشخص، فعالیت های خود را جهت ارائه خدمات پیش، حین و پس از فروش، آغاز میکنند و با حساسیت ویژه ای، همواره در تلاش اند تا ابهامات و مشکلات خریداران محترم را درکمترین زمان و با مطلوب ترین خدمات ممکن برطرف نمایند. 

 به منظور ایجاد بسترهای لازم جهت ارائه خدمات پس از فروش مطمئن، روش های ذیل توسط این بخش فراهم گردیده است:

  • پاسخگویی به سوالات و رفع ایرادات احتمالی به صورت تلفنی
  • اعزام کارشناس به محل جهت رفع ایرادات احتمالی به صورت حضوری
  • تامین قطعات یدکی
  • جمع آوری و پایش نظرات، پیشنهادات و انتقادات

 

لطفا جهت تکمیل پرونده و تسریع در ارائه خدمات، اطلاعات درخواستی را به شماره واتس آپ 09128233800 ارسال فرمایید.

 

  • نام و نام خانوادگی
  • شماره قرارداد
  • آدرس و شماره تماس
  • تاریخ تحویل
  • شرح کامل خدمات درخواستی
  • تصویر از قسمت ایراد دار و تصاویر از نمای کلی محصول را ارسال نمایید.

شماره تماس واحد ارتباط با مشتری:

6 الی 56717703 داخلی 110 / ساعات پاسخگویی شنبه تا چهارشنبه از ساعت 7 الی 17


 >>مشاهده شرایط و مدت اعتبار ضمانت نامه 

 >> مشاهده راهنمای استفاده و نگهداری محصول

 


صنایع چوبی افتخاری در سال 1376 فعالیت خود را در زمینه تولید و ارائه محصولات چوبی آغاز نمود

و سپس کمتر از یک دهه تلاش در این زمینه ، در سال 1382 با نام تجاری فارست مبل پا به عرصه فروش نهاد و با بهره گیری از کادری مجرب و مطالعات کارشناسی دقیق
در شاخه های مرتبط نسبت به ارائه محصولات همگام با پیشرفت های روز دنیا اقدام نمود.نام فارست به پاس قدردانی از جنگل این موهبت الهی برگزیده شد تا به یاد داشته باشیم که نبود جنگل یعنی پایان صنعت چوب و برهم خوردن موازنه واکو سیستم حیات. امید است انتخاب این نام قدمی باشد هرچند کوچک در راه قدر دانی از این موهبت الهی تا آنگونه باشیم که برازنده نام جنگل است....




دانلود کاتالوگ
لوگو استاندارد لوگو استاندارد