برای استفاده از سیستم پشتیبانی ابتدا در وبسایت ثبت نام کرده تا پس از تائید مدیریت  دسترسی شما به این سیستم باز شود، سپس از بخش ویژه اعضاء وارد سیستم تیکت شوید و از امکاناتی همچون:
1-مشاوره درباره محصولات
2-مشاوره و درخواست دکوراسیون داخلی
3-خرید آنلاین
4-پیگیری سفارشات
5-درخواست خدمات
6-ارسال شماره حواله
و... استفاده نمایید.

نحوه استفاده از سیستم تیکت:
1-بعد از وارد کردن شناسه و رمز عبور در صفحه اصلی وارد بخش ویژه اعضاء شوید.
2- بر روی گزینه فهرست تیکت های ارسالی کلیک کنید.
3-بر حسب نیاز واحد مورد نظر را انتخاب کنید.
4-در قسمت "تیکت براس سفارش" شماره قرارداد خود را وارد نمایید.
*تذکر:در صورت درخواست خدمات قبل از فروش عدد 1111 را وارد نمایید.
5-یک عنوان برای تیکت خود انتخاب کنید.
6-توضیحات خود را وارد کرده و در صورتی که فایل و یا عکسی مدنظر شماست پیوست کنید.
7-روی گزینه ذخیره کلیک کنید.
کارشناسان در اولین فرصت پاسخ شما را ارسال خواهند کرد و شما ازبخش ویژه اعضاء می توانید در خواست خود را پیگیری نمایید.