شرایط استرداد کالا

با توجه به اینکه هدف فارست مبل همواره رضایت خریدار محترم می باشد شرایطی برای بارگرداندن کالا در نظر گرفته شده که شامل موارد زیر می باشد.

لطفاً توجه داشته باشید باز کردن جعبه و نصب کالاهایی که باید توسط نصاب فارست مبل صورت پذیرد حتما  توسط پرنسل نصب و مونتاژ فارست مبل این امور انجام پذیرد.

شرایط بازگرداندن کالا

7 روز ضمانت بازگشت کالا شامل موارد زیر می شود.

1-  اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد

اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا، به فارست مبل  اطلاع داده شود.

لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان 7 روز مهلت استفاده، نگهداری شود و از دور ریختن آن و نوشتن مطالب روی آن خودداری شود..

اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد

مغایرت باید ظرف مدت 24 ساعت به فارست مبل اطلاع رسانی شود.

اگر کالای خریداری شده، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد

پرسنل توزیع فارست مبل کالا را به طور کلی بهره برداری می نمایند و در صورتی که مشکلی وجود داشت کالا را برای تعویض عودت می دهند.

  اگر خریدار محترم از خرید خود منصرف شود

 در صورتی که هنوز کالا را دریافت نکرده اید هرچه سریعتر اطلاع رسانی نمایید.

کالاهای سفارشی شامل انصراف از خرید نخواهند شد

در صورت انصراف از خرید هزینه های حمل و نقل به عهده خریدار محترم می باشد

 

جهت

درخواست خود را چطور به خدمات پس از فروش اطلاع دهید؟

 

از طریق یکی از روش‌های زیر، درخواست خود را اطلاع دهید:


- با شماره تلفن 56717706


- یا از طریق فرم زیر و دریافت کد پیگیری

 بعد از دریافت کالا وجه به حساب خریدار محترم واریز خواهد شد

 

فرم استرداد کالا و وجه

فرم استرداد کالا و وجه
*
*
*

شماره پیگیری را وارد کنید.